DOBBIAMO METTERE IL CLIENTE AL CENTRO! Ok perfetto … ma di cosa? E poi, tutti intorno a fare il girotondo??

Il ciclo di vendita ed il ciclo di vita sono rispettivamente l’emisfero nord e l’emisfero sud di un mondo in cui, il tuo socio compie i suoi passi, compie le proprie azioni e sviluppa i propri comportamenti. Noi definiamo questo processo, come un insieme di 26 passi compiuti nel viaggio dall’essere potenziale cliente a diventare potenziale rinnovo. Un giro del mondo regolato da una miriade di ulteriori sotto passi e strumenti tutti funzionali al miglioramento delle procedure di lavoro e tutti al servizio di un accelerazione tangibile dei risultati. Nel ciclo di vendita vi sono attività specifiche di back office (telemarketing, campagne marketing, social/web) che stimolano l’attrattività del Club e la generazione di nuovi prospect; ad esse fanno da contraltare le attività di front office che hanno, nei cerchi della conoscenza, nella profilazione/target, nell’utilizzo del modello caratteristica/vantaggio/beneficio, alcuni dei punti di forza. Per il ciclo di vita diventa determinante il sinergico apporto dei 3 reparti principali del Club (33/33/33) in ottica di inserimento e successivo ambientamento del socio, nel check/monitoraggio costante di Sogni, Fabbisogni, Esigenze, Necessità, fino alla prevenzione (e non gestione …) delle obiezioni in ottica proposta di rinnovo.

Partecipa a questo nuovo viaggio intorno al mondo del socio! Posti limitati … se vuoi stare in prima fila!